Landen waar we naar versturen

Wij verzenden onze producten naar alle landen in de Europese Unie en een aantal andere landen in Europa (Zwitserland, Noorwegen, Ijsland, ...) en naar de United States en Canada. 

Verzendkosten

Verzending

Wij proberen de orders dagelijks te verwerken en te verzenden. In sommige gevallen kunnen wij 1 of 2 dagen nodig hebben om de orders aan PostNL te overhandigen. We geven geen garantie aan printjes, steentjes en andere applicaties.

Ordertracking

Alle zendingen via PostNL krijgen een unieke tracking code, welke je per email ontvangt zodat je de levering in de gaten kunt houden.

Bezorgd thuis of op een PostNL punt

Naast bezorging op je thuisadres (of een ander adres) kan je er ook voor kiezen om je bestelling op te halen bij een zelf te kiezen PostNL punt (in Nederland).

Niet tevreden? Geen zorgen! Je kunt (een deel van) je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst retourneren of omruilen voor een andere maat of kleur. 

Retourtermijn

• Voor online aankopen: Je hebt 14 dagen de tijd vanaf het moment van ontvangst.
• Ophalen in de winkel: De retourtermijn van 14 dagen gaat in vanaf het moment dat je bericht hebt gekregen dat je bestelling klaar staat.

Je kunt je aankoop terugsturen naar:

Niñoz
De Diagonaal 38
1315XE, Almere

Spelregels terugsturen aankoop 

1. Sale items mogen niet worden geretourneerd.
2. Maillot en sokken mogen niet geruild worden.
3. Zorg ervoor dat het het artikel ongebruikt is, compleet is met de originele verpakking, zonder vlekken of geuren en met eventuele prijskaartjes.
4. Zorg er voor dat het artikel niet gewassen of gedragen is (natuurlijk mag je het wel passen).
5. Doe het artikel in een verzenddoos (of envelop / verzendhoes als dat past). Je kan eventueel de doos gebruiken waarin de spullen zijn geleverd als deze nog bruikbaar is.
6. De factuur dient meegestuurd te worden in de doos.
7. Download het retourformulier hier, vul het in, druk het af en doe het in de doos. Je kunt dit formulier ook gebruiken wanneer je het artikel wilt omruilen voor een andere kleur of maat, of een geheel ander artikel.
8. Zorg er voor dat de verzenddoos goed is dichtgeplakt.
9. Plaats ons adres op het pakket (staat op het retourformulier).
10. Lever het pakket af bij een betrouwbaar postbedrijf (PostNL, UPS, DHL, DPD etcetera).
11. Zorg ervoor dat je het pakket altijd met een tracking service verstuurt! Dat voorkomt misverstanden of het pakket bij ons is aangekomen.

Let op: Alle kosten van het terugzenden zijn voor je eigen rekening, tenzij wij een verkeerd artikel geleverd hebben of er een defect aan het artikel is. Bewaar altijd het verzendbewijs.

Terugbetaling 

Het kan na ontvangst van een retour tot 5 werkdagen duren om deze te verwerken.

Na goedkeuring storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug van de producten die zijn geretourneerd (mits die binnen de retour termijn van 14 dagen zijn teruggestuurd).